当群众遇到困难时，他们总能第一时间出现，及时提供帮助，温暖之举虽是“小事儿”，却总能化成一股暖流流淌心间，他们就是冰城公安民警辅警，用脚步丈量平安，以行动践行初心。
老人中暑，民警及时救助
7月12日11时许，哈尔滨市公安局道里分局中央大街巡逻民警巡逻至西九道街口时，发现一位老人疑似中暑，颤颤巍巍地走在大街上。民警察觉出异样，主动上前将老人搀扶至阴凉处。经短暂休息后，老人状态恢复了许多。民警一边安抚老人情绪，一边询问其家属的联系方式。老人称不需要打120救助，并告诉民警家属的联系方式。随后，民警联系了家属，并将老人交到家属手中，老人及家属对民警的救助表示感谢。
老人摔倒，民警助其归家
7月16日9时21分许，平房分局友协街派出所接到报警，在建文街352号楼前有一位老人倒地。民警立即赶往现场，经查看，老人身体并无大碍，但无法说清家庭住址，民警只能将老人背上警车，带回派出所休息，并通过分局指挥中心、“14+N”微信群发布消息寻找线索。很快，民警联系上了老人儿子，并将老人送回家中。老人及家属对民警的救助连连致谢。（耿兴徐 公宣）
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