从成都南站开往昆明的D856/7次列车,跨越2省7市途径13个站。随着新成昆铁路贯通,车程从以往20多小时缩短到了7小时46分,客流乘降增长了近10倍。
为顺应新成昆铁路列车治安新形势,承担值乘任务的西昌铁路公安处乘警支队充分调研、精心选拔,推出首支女子乘警组——索玛花女子乘警组。
“索玛花女子乘警组”平均年龄26岁,包含3名党员5名共青团员,其中年龄最大的36岁,年龄最小的23岁。8名女乘警就像川滇高原上的8朵索玛花,用铁路民警的忠诚履职、女警特有的柔情暖心,绽放在千里成昆线上。自今年春运成立以来,“索玛花女子乘警组”为民服务百余次,开展集中法制宣传3轮,调解各类纠纷10起。
她们的警务包是百宝箱
D856/7次列车有客流大、途经站点多的特点。春运以来,外出旅游、返乡探亲、务工求学等各类旅客激增,老人、妇女、小孩等群体占比大。为应对不同群体的特殊需求,细心的乘警组成员们准备了“百宝箱”警务包,在警务包中常备药品、婴儿奶粉、女性卫生用品等便民物品,为旅客搭建“流动警务”站。
3月4日10时,D856次列车行驶在广通北至元谋西区间时,3车7F的旅客突发疾病,警长赵小琦立即前往车厢,发现病人全身无力,面色苍白,小琦立即协调其他座位旅客,让出一个3人联排座位供病人躺下休息。恰好这趟车的列车警务团队中有一名志愿者是医生,她赶紧通知医生前来。经过初步诊断,病倒的旅客是低血糖所致,小琦立即拿出随身警务包里的葡萄糖含片给病人服用,休息了十分钟后旅客终于有所好转。
她们的眼底是似水柔情
2月26日,乘警刘静在值乘中接到列车警务团队志愿者报警称,2号车厢有一个旅客很可疑,那个旅客怀抱婴儿从上车就一直哭,怀疑是人贩子。刘静赶到现场,看到一名60岁左右的大婶焦急地哄婴儿,但婴儿仍然大哭不止。她将这名旅客带到车厢接头空间稍宽处,了解情况后,这名大婶是婴儿的外婆,婴儿的妈妈要上班不能请假。老家有亲人生病,大婶只好独自一人带小孩去探望。这是新成昆铁路开通后她第一次坐动车,婴儿也可能不太适应。
同样也是一名妈妈,刘静用她作为母亲的经验,细心地摸了摸婴儿的背,将婴儿从大婶背上抱下来,褪去一件婴儿夹层衣服,她对大婶说:“车厢里太热,小孩衣服穿太厚啦,背都湿透了不舒服当然哭闹不止。”在刘静的安抚下,婴儿逐渐恢复平静睡着了。
她们似索玛花傲人绽放
索玛花是成昆铁路沿线彝族群众中最具有代表性的花,象征美丽、善良、坚韧、质朴,索玛花也成为了这支女子乘警组的亮丽名片。她们以高效务实的工作作风,和极具亲和力的工作态度,进一步拉近了与旅客群众之间的距离,提升沿线群众出行幸福指数。
警组以“提素质、严执法 、暖民心、展形象”为工作目标。上岗初期,女警们经过了严格选拔和“魔鬼训练”,支队精心为她们设置“礼仪训练、内外宣传、趟乘标准、警情处置流程、警务技能”等14个实用课程,开展常见典型案件处置“一对一”实操,通过训练营的磨练,8人最终考核过关后上岗。
开始值乘后,她们深化推进列车治安共建共治共享,采用“1+N”联动法,联动车班、志愿者等“每一支”力量,发展军、警、医、师等社会防控力量,组建“平安列车警务团队”群防群治队伍,进一步提升警务效能,构建旅客出行安全屏障。
她们是母亲,是妻子,是女儿,同时更是一名铁路民警,没有宽阔的肩膀却用责任与担当守护着川滇交通动脉,没有强大的力量却用柔情和包容服务着万千旅客群众,巾帼心向党,警装代红妆。(耿兴徐 陈胜祥 刘文晶)
责任编辑:汪雪