哈尔滨市公安局阿城区局松峰山派出所作为已故全国公安战线一级英模王影生前工作的地方，深入学习宣传贯彻党的二十大精神，结合“学标杆、找差距”主题实践活动，将新时代“枫桥经验”与“王影精神”深度融合，谱写了做山区百姓贴心人的爱民华章。
“四季”重走英模路
邻里纠纷化解在田间地头
如何真正做到矛盾不上交化解在基层，让亲民、爱民的“王影精神”和“枫桥经验”深度融合，松峰山派出所通过梳理总结以往发生矛盾纠纷的规律和特点发现，春播、夏种、秋收、冬藏四个农时往往容易发生邻里矛盾纠纷。针对这一实际情况，派出所把学习“枫桥经验”和“王影精神”结合起来，全所动员，由所长、副所长分别带队，开展“重走英模路”活动，通过进村屯、农户、田间地头，开展安全隐患排查整治和普法宣传教育，帮助群众解决生产生活中遇到的实际困难，及时发现不稳定苗头并妥善化解。
2022年10月中旬，副所长冯陛时带队开展“重走英模路”活动时在中和村发现，村民赵大叔把收获的玉米直接堆放在了自家门前的路上。邻居付大爷很不满意，怕自己家的玉米拉回来时进不去四轮拖拉机。虽然赵大叔答应会把玉米及时收回院子里，不影响别人家走车，但付大爷心里清楚，老赵家孩子在外打工，5万多斤玉米就凭他两口子哪能说收走就收走。就这样，两家人发生了激烈地争吵，这些年的积怨也都一股脑地倒了出来。民警赶到后，二话没说，撸起袖子就往老赵家院子里收玉米。还在争吵的两家人也不吵了，附近看热闹的村民也赶过来一起帮忙，天黑前5万斤玉米收回了院子里。民警趁热打铁现场开展了普法教育，讲法律、讲政策、讲亲情、讲传统，大家纷纷为民警竖起了大拇指，两家人也握手言和了。
2022年以来，派出所通过“重走英模路”活动，累计指导辖区企业整改安全隐患130余处，帮助群众36人次，现场化解各类矛盾纠纷23起，无一例上交，让这里的山更青水更绿，乡里乡亲也更和谐。
“四节”值守不打烊
家庭矛盾化解在自家炕头
找到邻里纠纷的症结，及时化解家庭矛盾，一直是涉农镇街基层社会治理面临的重点。松峰山派出所经过反复调研发现，每到年节，外出打工村民集中返乡，亲属聚会时往往因为言语不和，容易引发家庭矛盾。为此，松峰山派出所未雨绸缪，每年元旦、春节、五一、十一来临之际，通过村屯“网格员”“冰城红警”以及社区民警“14+N”微信群向群众广泛宣传，确保派出所及时发现各类不稳定信息，做到及时妥善化解。
“感谢警察叔叔带给我一个最有意义的国庆节！”刚刚照完身份证照片的南方某高校大一学生小张激动地说。今年国庆节当晚，松峰山派出所突然接到了“冰城红警”网格员的信息，松峰村老张家打起来了。接到警情后，民警迅速赶到了张家。原来，当天傍晚张家招待外地回来的本家叔叔聚会，两兄弟也借此重新分配一下父母留下来的村上承包的土地。由于小张同学身份证过期，一时无法完成土地确权。叔叔觉得这是哥哥特意安排的，就是不想把这事儿整明白，不想给他地。而哥哥来了倔脾气，酒杯也摔了，桌子差点没掀翻，眼瞅矛盾就要升级。派出所民警一边联系所里户籍窗口民警为张同学办理身份证，一边联系村干部过来宣讲土地政策，同时把两兄弟拉回到了炕头儿，让大家坐下来慢慢讲。临时身份证办好了，村上也给出了解决方案，两兄弟和解了。
据悉，每年节日期间，地处大山深处的松峰山派出所都要结合辖区特点，针对外出打工群众的实际需求，全天24小时为返乡群众办理户籍业务。同时联动辖区5个村20个自然屯，针对土地纠纷、财产分割、赡养老人等问题共同做好矛盾纠纷化解工作。今年以来，累计为群众上门办理户籍业务23件，协助村里完成土地确权2起，化解矛盾纠纷13起。
“四方”调解不缺位
矛盾纠纷化解在“云端”摄像头
针对常年外出打工群众的矛盾诉求，松峰山派出所主动对接镇党委政府，积极沟通协调村、屯两级两委，探索建立了依靠党委政府，以“网格员”和“冰城红警”为基础，以社区警务室为阵地，镇、村、屯和派出所“四方”积极参与的线上“云调解”多元矛盾纠纷化解机制，全面强化各类矛盾纠纷的源头化解。
今年秋天，正在南方打工的山河村村民王大姐通过家里安装的摄像头发现，养牛户邻居将玉米秸秆堆放在靠近自家的院旁，存在一定是火灾风险隐患。在此之前，两家人就因此事发生过矛盾。后来，王大姐外出打工还是不放心，特意安装了摄像头。“网格员”将这一信息及时反馈到派出所后，派出所立即启动“四方”线上调解机制，民警第一时间邀请政府、村屯干部参与，及时联系当事双方通过网络媒体平台启动“云调解”程序。经过两次线上调解，最终达成了和解，村上为养殖户安排秸秆存放地点，王大姐家消除了安全隐患。王大姐激动地说：“没想到自己不用回去问题就解决了，派出所这次‘云调解’真为咱老百姓办实事。”今年以来，派出所依托“四方”调解机制，线上线下排查各类矛盾纠纷43起，化解率达到100%。（耿兴徐 公宣 刘文晶）
责任编辑：汪雪
