《祖国》杂志叶海峰 河北省邯郸市大名县公安局黄金堤派出所坚持以民意为引领，全力为群众做好事、办实事、解难题，积极回应人民群众的新期待、新要求，进一步优化窗口服务管理，夯实各项便民利民服务举措，用工作质效跑出服务群众加速度，着力打造群众满意的户籍窗口。
“我想将户口迁到北京市，但是现在因疫情不方便来办理，怎么办呢？”近日，身在北京市的闫女士因户口迁移问题电话咨询黄金堤派出所。 接到电话后，派出所立即将群众诉求转述给户籍窗口。户籍民警迅速与闫女士取得联系，闫女士称其研究生毕业在北京找到工作并争取到迁移户口的机会，但由于疫情原因人在北京无法到场，且其所在公司存在裁员情况需尽快办理户口迁移。 考虑到闫女士这一特殊情况，民警告知其可以委托他人办理只需准备好准迁证等相关材料便可。 在户籍民警的帮助下，闫女士准备好相关材料委托其叔叔第一时间到黄金堤派出所户籍窗口代为办理户口迁移，迁移证以最快的速度邮到北京市。 “没想到疫情下你们工作效率这么高，真是太感谢你们了！”拿到迁移证后，闫女士不禁为民警的贴心服务点赞。 黄金堤派出所不忘初心、牢记使命，努力践行服务为民的誓言，创新服务举措，以“走心”的服务让群众“暖心”，用实际行动回馈人民群众，切实提升辖区群众满意度、幸福感。
责任编辑：赵娜
