河南省桐柏县公安局全警牢记为民服务宗旨,积极排查化解各类矛盾纠纷,不断提升人民群众的安全感和满意度。11月9日,黄岗派出所民警在巡逻途中及时化解了一起群众与企业之间的矛盾纠纷,受到当事双方及过路群众的点赞好评。
弄清楚前因后果,民警对王女士进行了批评教育,立即责令其撤掉相关拦路物件,并耐心地讲解法律法规、后果和责任等。告知双方有问题注意相互沟通协调解决,也可以向乡镇村组或派出所反映,但不可采取过激行为,损害社会公共利益。双方均认识到了自己的错误和不足,相互致歉请求对方原谅。在民警的耐心调解下,双方经过自愿协商达成了一致协议,李某现场将赔偿款支付给了王女士,双方均对民警耐心负责的工作态度表示感谢。道路恢复了畅通,过路群众纷纷向民警伸出大拇指。(刘振伟 肖书鼎 闫高明)
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