哈尔滨市公安局香坊分局六顺街派出所始建于1946年,是我国最早设立的公安派出所之一,属于典型的老城区,场所种类多、治安环境复杂。六顺街派出所成立76年来,历经时代变迁,高举“百姓至上”的金字招牌,先后荣立公安部集体一等功、“全国优秀基层派出所”“全国青年文明号”等240余项国家、部、省、市级荣誉。践行总书记重要训词精神两年以来,六顺街派出所坚持以训词精神为指引,以派出所“两队一室”警务模式改革为有利契机,全面提升派出所的科技水平和精神内涵,让“百姓至上”的服务理念在新时代有了新的内涵。
“两队一室”建设
紧扣辖区治安脉搏
今年以来,六顺街派出所主动适应新时代基层基础工作管理与服务的工作目标任务,助推“打、防、管、控、服”各项工作提档升级,实现“三零一降”,辖区警情数、发案率同比大幅下降的显著成效。充分发挥综合指挥室“中枢核心”作用,通过警情研判,梳理辖区易发案、高发案场所区域,科学规划路线,配置警力,做到巡控跟着警情走。警情数同比下降33.3%,实现治安重点场所“零发案”。以打促防,打防并举,在“核心使命-2022”系列战役开展以来,共打击处理各类刑事犯罪嫌疑人52人,破案率同比提升59.7%。
“四字”工作法
排查化解矛盾纠纷
六顺街派出所充分发挥社区警务队人熟、地熟、情况熟的优势,创新“望、闻、问、切”的矛盾化解工作法。事前,从“小警情、微社情、热舆情”入手,及时发现苗头性、倾向性、行动性的矛盾纠纷信息。事中,充分发挥化“四所一庭”机制优势,借助言语引导,找准解决矛盾纠纷的出发点和着力点,在和风细雨中解开双方“心结”。事后,对成功化解的矛盾纠纷定期回访,掌握思想动态,保证每起矛盾纠纷“件件有人管,事事有回访,例例不反弹”。今年以来,共排查化解各类矛盾纠纷68件,成功化解65件。
“百姓至上”
打造六顺服务特色
在深入践行新时代“枫桥经验”和“能力作风建设年”主题活动中,六顺街派出所从细节入手,在窗口服务上下“深”功夫,全力推行户籍窗口“四个办”机制,即:“预约办、一次办、上门办、简单办”,为群众提供便捷、高效、优质的户政服务,实现“四个满意”,即:接待满意、流程满意、效率满意、结果满意,突出体现了“百姓至上”的服务宗旨。
使命催人,自当擎旗奋进;任重道远,更需策马扬鞭。六顺人将不改初心,谨记总书记训词,勇毅前行,不断创新服务形式,不断用为群众办实事的扎实业绩去擦亮六顺人“百姓至上”的金字招牌,坚决履行好党和人民赋予的职责使命。(耿兴徐 公宣 陈胜祥)
责任编辑:汪雪