连日来，哈尔滨市公安局以“能力作风建设年”活动为契机，牢固树立全心全意为人民服务的宗旨意识，忠诚履职尽责，秉持“群众利益无小事”“我是群众贴心人”的工作理念，努力提升群众幸福感、获得感和满意度。
这一次，换我们来守护
8月14日晚，站前治安分局组织开展夜间巡查。民警在哈尔滨西站东广场发现一位身体瘦弱的老人无助地坐在地上。副局长毕延东和民警立即上前搀扶起老人，将其带回西站治安大队。
经了解，老人叫刘某林，现已94岁高龄，曾参加过解放战争、抗美援朝战争。刘某林家住内蒙古自治区包头市，近日去尚志市办事后途经哈尔滨，身上的钱买完回包头的车票后，已所剩无几，住不起旅店，准备在西站东广场露天住宿两天。
了解老人的情况后，毕延东和几名民警纷纷掏出身上的现金，为老人在附近旅馆预定了房间。起初，老人表示自己身体硬朗，拒绝了民警们的好意，但在民警的再三劝说下，最终同意前往旅店休息。毕延东随后又让民警为老人去了晚饭。
老人望着旅店房间干净的床铺和眼前热腾腾的饭菜感动地说：“感谢党，感谢人民的好警察！”
“老人家，我们应该感谢您啊，没有您和革命先辈们舍生忘死的无畏付出，哪有我们现在的美好生活啊！”民警们动情地说道。
以诗遥寄“警民情”
8月8日，香坊分局黎明派出所民警田磊、杨家兴驾车巡逻时，发现一位老大爷摔倒在轮椅旁。民警立即下车将老大爷扶起来。原来身旁的大娘原本推着电动轮椅陪老伴儿遛弯，没成想轮椅出现故障，突然急停，惯性令老大爷摔在地上。
“大爷您感觉怎么样，有没有哪里受伤？”民警询问。
“我没啥事，就是这轮椅坏了，它就跟我的腿一样，没了它，我们怎么回家呀？”老大爷着急地说。
“这好办，大爷大娘您上车，我们送您回家！”说着，民警扶着两位老人上了警车，先是找到修理店将故障轮椅修好，随后安全地将两老送回家。
事后，老大爷的儿子添加了民警的微信，并发来了一首大爷写的打油诗，感谢民警当天的暖心救助。
致谢黎明派出所民警
家人车坏很慌张，
黎明民警田和杨，
修车送人帮大忙，
公安为民暖心房。
锦旗背后的为民初心
8月8日，呼兰区居民潘先生来到呼兰分局光明派出所将一面写有“情系民众、服务热情”的锦旗送到户籍民警张珍珍手中，对她暖心帮助父亲解决“燃眉之急”表示感谢。
今年7月底，84岁的潘大爷在办理房产证时遇到了问题，自己早年间购买房产时登记的身份证号为15位，而现在的身份证号是18位，身份证信息出现不符，无奈之下，只好让儿子到光明派出所户籍窗口求助。
当天，户籍室办理业务人员较多，为避免潘先生长时间等待，民警张珍珍在了解情况后，留下了他的联系方式。当晚，张珍珍加班从几千张户籍底卡中寻找潘大爷的信息，经过3个多小时的努力，终于找到了潘大爷多年前的户籍底卡，为其办理了相关证明，并第一时间通知了潘先生。
看着手中的证明和窗外的夜色，潘先生感动不已，连连向加班加点为群众提供帮助的好民警表示感谢。（耿兴徐 刘萃萃）
责任编辑：汪雪
