近日，哈尔滨市公安局香坊分局建筑接到辖区群众李女士的求助，他的父亲今年83岁了，早年从山东老家到哈尔滨来工作，户口也从村里迁出，但不慎将迁移证和相关证明丢失，因当时忙于家庭和工作，就没再办理户口这件事，这两年年纪大了腿脚不好一直也没出门，但现在身体越来越差，因没有户口身份证一直办理不了住院手续，这才意识到问题的严重。
接到求助后，户籍民警李慧莹安慰李女士，将老人的情况详细记录，根据她提供的信息逐一查询，但并没有找当相关档案。老人的原籍不在黑龙江，相关材料不足，给此事增添很大难度。李慧莹没有放弃，她主动联系到老人当时迁出地公安机关，因年代久远，属地公安机关也没有老人的电子档案，但根据老人提供的当年的居住地和迁出情况，李慧莹线上办公，在当地派出所的配合下找到了多个能够证明老人身份的人，几经周折，又在村委会找到了当年老人的相关证明，户口的事有希望了。
最终在哈尔滨市公安局、香坊分局户政部门的支持下，历时两个多月，光材料就补了有二十厘米厚，终于在补齐所有手续，李慧莹为老人办理的崭新的户口和身份证，当李慧莹把崭新的户口和身份证送到老人手上时，他热泪盈眶。“感谢国家，感谢人民警察，我有救了”老人激动地说。（耿兴徐 高宝玲 沈正伟）
责任编辑：汪雪
