近日,某物业公司工作人员来到哈尔滨市公安局道外分局南马路派出所景阳社区警务室求助,称南马公寓的一户业主在家中饲养了一只大公鸡,经常在晚上或凌晨打鸣,引起其他业主不满。邻里间因此事争执了多次,希望社区民警帮助协调解决。
社区民警孙长生有着多年的基层工作经验。了解此情况后,他决定与双方业主分别进行沟通,听听他们的想法和诉求,查找调解纠纷的突破口。
“在家养鸡又不违法,谁家还不养个宠物了?!”饲养公鸡的业主不想把公鸡送走,执意留在家中饲养。
“他家的公鸡总在黑天和凌晨的时候打鸣,太影响休息了,每天我都睡不好,一整天都没精神!”邻居马女士还是希望邻居能将公鸡送走。
为了能圆满调解好此事,孙长生随后将两名业主、物业工作人员及社区主任同时约到警务室商讨。在调解过程中,孙长生从邻里和睦的角度出发,对两位业主晓之以理、动之以情。在他的耐心调解下,饲养公鸡的业主终于答应将公鸡送走。
过了几天,马女士给孙长生打来电话,称公鸡已经被送走了,自己终于能够好好休息了,非常感谢民警的耐心帮助。她还特意制作了一面写有“为民办事关怀备至 为民解忧情深似海”的锦旗,送到南马路派出所,对民警的耐心调解表示深深的感谢。(耿兴徐 于子雄 陈胜祥)
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