为深入贯彻落实“能力作风建设年”工作要求，哈尔滨市公安局航运分局全体民警积极提升业务能力、转变工作作风，立足工作职责强化对民服务，全力提升辖区百姓安全感、幸福感、获得感。7月6日，航运分局民警几经周转，成功帮助一名80岁走失老人回家，老人家属对分局民警热情助民的工作态度表示由衷感谢。
7月6日14时许，航运分局上江派出民警曹进、吴大禹在辖区巡逻过程中，在公路大桥桥下发现一名疑似走失的老人，民警发现老人并询问是否需要帮助时，老人语言含糊、精神状态萎靡，无法提供家庭住址及家人联系方式，经民警查看老人随身携带物品，发现老人带着一张背面写有23条电话号码的公交卡，经民警逐条拨打，终于成功联系上老人的儿子，询问道老人的家庭住址。
为确保老人能安全回家，分局民警将老人送至家中，将老人交给其儿子。老人儿子称：其父亲已经80了，上午9点独自出门就再没联系上，本想再等一等就报警，没想到还没等报警，警察就将其父亲送回家中，感谢警察同志的热心帮助。（耿兴徐 朱恒兴）
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