“群众利益无小事”是公安机关一直以来的为民初心，及时开展矛盾纠纷调解，坚持“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”的理念，深入辖区排查化解各类矛盾纠纷。近日，哈尔滨市公安局正阳河派出所民警成功化解邻里纠纷，让百姓安居乐业，有力的维护了社会稳定，赢得了辖区群众的一致好评。
6月20日，有位老太太急匆匆地走进河阳社区警务室，向民警求助。经了解，这位老太太姓李，是河阳社区内一间合厨房屋其中一间的房主，多年前已不在此居住，一直也没有回来过。近日，单元准备更换电表改为分户供电，所以回来看一下情况，却发现对门房主已将房子租出去了，租房户把门锁换了，目前敲门无人应答，又没有房主或租户的联系方式，无法进屋查看情况，十分着急，请民警帮助查找，解决难题。
得知情况后，河阳社区民警任倩茹、辅警李星辰立即开展工作，经过排查、走访等大量工作，联系到租户邹女士。邹女士同儿子共同租住在这里，由于自己身体患有疾病，其儿子放弃到外地打工的机会，只能留在这里边工作边照顾母亲。
本着邻里和谐的原则，民警将两家人叫到一起，劝解双方要互相理解包容，邻居之间不要因为一点小事就伤了和气。在民警的积极协调和耐心劝导下，双方终于达成一致意见并握手言和，邹女士将房屋大门钥匙交给李老太太。至此，两家人化干戈为玉帛，这起邻里纠纷被成功调解。
无独有偶，6月22日9时许，河梁社区警务室民警谢晶、辅警王松旭在日常辖区巡逻中，发现社区门前有群众在激烈争吵议论，民警单位发生冲突，随后来到河梁社区。
经了解，河清街居民王先生家住四楼，与居住在五楼的吴大娘一直因生活琐事发生矛盾。近期，吴大娘家多次无故停水，严重影响了日常生活。吴大娘认为这是四楼王先生把水闸恶意关闭，才造成自己家经常停水。因此，情绪特别激动，到四楼王先生家大吵大闹。民警得知情况后，立即联系社区人员，并叫来两家人一同来到王先生家，实地查看水闸情况。据社区人员介绍和现场查验，王先生家水闸在多年前已经做了处理，不能私自开关。民警耐心地给吴大娘解释管线具体情况，并告知该水闸没办法私自关停，停水原因可能是物业临时停水或者管线维修造成，与王先生家没有关系，未来如果再发生停水情况，可直接与物业联系询问停水原因。随后，情绪激动的吴大娘心情渐渐平复，最终在民警的不懈努力下，双方达成了和解，握手言和，并表示以后不会再发生邻里纠纷，和平共处。
哈尔滨市道里公安高度重视每一起群众的诉求，牢固树立以人民为中心的发展思想，坚持和发展新时代“东莱精神”，密切联系群众，以创建“枫桥式公安派出所”为总目标，全面推进全区社会治理现代化，深化平安社区建设，持续推进“两队一室”建设。（耿兴徐 高宝玲 王时）
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